Kebijakan Privasi

Selamat datang di Halaman Kebijakan Privasi ManyMoney Shop, yang dioperasikan oleh PT ManyMoney Digital Indonesia ("kami", "kita"). Kami berkomitmen penuh untuk melindungi dan menghargai privasi Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda ketika Anda mengunjungi situs www.manymoneypassword.com atau menggunakan layanan kami.

Dengan menggunakan situs dan layanan ManyMoney Shop, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui praktik pengumpulan dan penggunaan data sebagaimana diuraikan dalam Kebijakan Privasi ini.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis data untuk menyediakan layanan kami, memproses pesanan, dan meningkatkan pengalaman berbelanja Anda:

• Data Pribadi: Nama lengkap, alamat email, nomor telepon, alamat pengiriman lengkap (termasuk provinsi, kota, dan kode pos).
• Data Transaksi: Detail pesanan, produk yang dibeli, metode pembayaran, total pembayaran, dan riwayat transaksi.
• Data Teknis: Alamat IP, jenis peramban (browser), sistem operasi perangkat, resolusi layar, dan informasi tentang cara Anda berinteraksi dengan situs kami.
• Data Komunikasi: Pesan atau umpan balik yang Anda kirimkan kepada kami melalui formulir kontak, email, atau media sosial.
• Data Cookie: Kami menggunakan cookie untuk mengingat preferensi Anda dan menganalisis lalu lintas situs. Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun beberapa fitur situs mungkin tidak berfungsi dengan baik.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengirimkan pesanan Anda dengan tepat waktu.
• Mengirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan status pengiriman.
• Memberikan layanan pelanggan dan menanggapi pertanyaan atau keluhan Anda.
• Mengirimkan newsletter, promo, dan penawaran khusus (hanya dengan persetujuan Anda).
• Mencegah penipuan (fraud detection) dan memastikan keamanan transaksi.
• Menganalisis dan meningkatkan kinerja situs web serta pengalaman pengguna.
• Memenuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.

3. Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga

Kami hanya membagikan data Anda dengan pihak ketiga dalam situasi terbatas berikut:

• Penyedia Layanan Pembayaran: Kami bekerja sama dengan Midtrans untuk memproses pembayaran. Data transaksi yang diperlukan akan dibagikan kepada Midtrans untuk memfasilitasi pembayaran Anda dengan aman.
• Jasa Pengiriman: Nama dan alamat pengiriman Anda akan dibagikan kepada mitra logistik kami (JNE, J&T, SiCepat) untuk pengiriman pesanan.
• Kepatuhan Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan, kami dapat mengungkapkan data Anda kepada pihak berwenang.
• Penyedia Layanan Teknis: Kami menggunakan layanan hosting, analitik, dan keamanan yang memproses data sesuai dengan standar perlindungan data yang ketat.

4. Cookie dan Teknologi Pelacakan

ManyMoney Shop menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman berbelanja Anda. Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Jenis cookie yang kami gunakan meliputi:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar situs berfungsi dengan baik (misalnya, mengingat isi keranjang belanja Anda).
• Cookie Preferensi: Mengingat pilihan bahasa dan pengaturan tampilan Anda.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami bagaimana pengunjung menggunakan situs (menggunakan layanan analitik pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasi sendiri).
• Cookie Pemasaran: Digunakan untuk menampilkan iklan yang relevan (hanya dengan persetujuan Anda).

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser Anda. Namun, menonaktifkan cookie tertentu dapat memengaruhi fungsionalitas situs.

5. Hak Anda sebagai Pengguna

Sesuai dengan peraturan perlindungan data pribadi yang berlaku di Indonesia, Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak untuk Mengetahui: Anda berhak mengetahui data apa yang kami kumpulkan dan bagaimana data tersebut digunakan.
• Hak untuk Memperbaiki: Anda dapat meminta kami memperbaiki data pribadi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Hak untuk Menghapus: Anda dapat meminta penghapusan data pribadi Anda, kecuali jika kami wajib menyimpannya berdasarkan hukum yang berlaku.
• Hak untuk Menarik Persetujuan: Anda dapat menarik persetujuan pemrosesan data kapan saja dengan menghubungi kami.
• Hak untuk Keberatan: Anda berhak keberatan terhadap pemrosesan data Anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan hak-hak di atas, silakan hubungi kami di privacy@manymoneypassword.com. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu maksimal 7 hari kerja.

6. Keamanan Data

ManyMoney Shop menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda dari akses yang tidak sah, kehilangan, atau penyalahgunaan:

• Semua komunikasi data melalui protokol HTTPS (SSL/TLS) dengan enkripsi 256-bit.
• Data pembayaran diproses oleh Midtrans yang telah memiliki sertifikasi PCI-DSS Level 1, sehingga data kartu kredit Anda tidak pernah disimpan di server kami.
• Akses ke sistem internal kami dibatasi hanya untuk staf yang berwenang dan menggunakan autentikasi dua faktor (2FA).
• Kami melakukan audit keamanan berkala dan pengujian penetrasi (penetration testing) untuk mengidentifikasi kerentanan sistem.
• Meskipun kami berusaha sekuat tenaga, perlu diingat bahwa tidak ada metode transmisi data melalui internet yang 100% aman. Kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Penyimpanan Data

Kami akan menyimpan data pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data, termasuk untuk memenuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, dan menegakkan perjanjian kami.

Data transaksi akan disimpan selama 5 tahun untuk keperluan administrasi dan perpajakan sesuai dengan hukum yang berlaku di Indonesia. Data akun yang tidak aktif selama lebih dari 3 tahun dapat dihapus secara otomatis dari sistem kami.

8. Perlindungan Data Anak-Anak

ManyMoney Shop tidak secara sengaja mengumpulkan atau meminta data pribadi dari anak-anak di bawah usia 17 tahun. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan data pribadi kepada kami tanpa persetujuan Anda, silakan hubungi kami segera. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah usia 17 tahun tanpa verifikasi persetujuan orang tua, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

9. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik data kami atau perubahan hukum yang berlaku. Kami akan memberitahukan perubahan material melalui:

• Notifikasi di situs web kami (banner atau popup).
• Email ke alamat yang terdaftar di akun Anda (jika berlangganan newsletter).
• Pembaruan tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas halaman ini.

Dengan tetap menggunakan situs kami setelah perubahan diumumkan, Anda dianggap menyetujui kebijakan yang diperbarui.

10. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau permintaan terkait Kebijakan Privasi ini atau praktik data kami, silakan hubungi Petugas Perlindungan Data Pribadi (Data Protection Officer) kami:

Kami berkomitmen untuk merespons setiap pertanyaan atau permintaan Anda dalam waktu maksimal 3 hari kerja.